我进行交易时遇到了一些错误提示,应该如何解决? 2018-01-12 19:56:20

我在交易时遇到一些错误提示,该怎么解决呢?

如果您遇到了未知错误,请不要担心,您的物品不会丢失也不会不能取回,请耐心地检查一下,您的账号是否存在库存设置为私密、交易限制等其他问题,若账号正常,请联系我们,我们会积极帮助您找出错误原因并妥善解决问题。

1. 如果您在取回时遇到提示“发送交易报价时发生了一个错误。请稍后再试”,请稍后重新尝试取回。若仍然失败,请联系在线客服,我们将帮助您解决。

2. 由于服务器数据异常,出现过带有“(20006)”字样的错误提示,现已又技术部门解决了。如果您仍然在取回时遇到这个问题,请联系在线客服,我们会及时帮助您解决。

3. 如果您在取回物品时,遇到“物品取回失败(数据异常)”的提示,不用担心,请您向在线客服提供iGV账号并说明问题,我们会及时核查这是否由于物品的steam ID变更导致,或是由于您已经取回过物品。我们将给出详细的核查结果。

请注意,当您在上架或取回物品时出现错误提示,请耐心重试几次,若仍然失败,联系在线客服将是帮助您找出问题原因,解决问题的最好办法。


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